Sielanka » Regulamin

Szanowni Państwo,

W trosce o udany wypoczynek Państwa oraz innych Gości prosimy o zapoznanie się z kilkoma zasadami, jakie obowiązują w naszym obiekcie.

Doba hotelowa:

Pokój w obiekcie Sielanka Apartamenty & Spa wynajmowany jest na doby. Doba hotelowa rozpoczyna się o 16.00 w dniu przyjazdu, a kończy o 11.00 w dniu wyjazdu. Podstawą do zameldowania się w pokoju jest okazanie dowodu osobistego lub paszportu.

Należność za pobyt:

1. Należność za pobyt należy uregulować w dniu przyjazdu gotówką.

2. Wpłata zadatku i tym samym dokonanie skutecznej rezerwacji oznacza akceptację warunków rezerwacji określonych w niniejszym regulaminie oraz regulaminie willi przez osobę dokonującą rezerwacji. 3. Niewpłacenie zadatku 30% w umówionym terminie do 72 godzin skutkuje anulacją rezerwacji.

4. Nie wykorzystanie całości pobytu przez gościa na skutek późniejszego przyjazdu lub wcześniejszego wyjazdu niż wynika to z rezerwacji, nie skutkuje obniżeniem płatności za usługę.

5. Obiekt Sielanka Apartamenty & Spa uwzględnia życzenia Gościa przedłużenia pobytu w miarę możliwości i wolnych pokoi.

Cisza Nocna:

Prosimy o zachowanie ciszy od 22.00 do 6.00 rano. Prosimy o zamykanie za sobą drzwi wejściowych podczas trwania ciszy nocnej.

Prośby i uwagi:

W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Gość jest proszony o jak najszybsze zgłoszenie ich do wynajmującego, co umożliwi niezwłoczną reakcję i wyjaśnienie zaistniałej sytuacji.

Parking:

Do Państwa dyspozycji oddajemy darmowy monitorowany niestrzeżony parking. Właściciele obiektu nie ponoszą odpowiedzialności za pozostawiony samochód oraz znajdujące się w nim mienie.

Pokoje, czystość i sfera prywatna:

W momencie przekazania przez nas klucza do pokoju, stają się Państwo gospodarzami tego miejsca. Swoim zachowaniem nie zakłócamy pobytu innych Gości. Właściciel obiektu może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę. W przypadku odwiedzin osób spoza obiektu prosimy o poinformowanie nas o tym. Goście ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu powstałych z ich winy. Prosimy o zmianę obuwia na zastępcze obuwie (należy mieć swoje pantofle lub inne obuwie zastępcze).

Bezpieczeństwo przeciwpożarowe:

Ze względu na komfort Państwa i naszych przyszłych Gości, oraz bezpieczeństwo przeciwpożarowe obowiązuje w obiekcie całkowity zakaz palenia. Prosimy w żadnym wypadku nie palić w pokojach ani na balkonach. Na zewnątrz budynku znajdują się dwa wyznaczone do palenia miejsca z popielniczkami.Nie wolno używać w pokojach grzałek, żelazek i innych urządzeń, które stwarzają ryzyko pożaru.

Zwierzęta:

Bardzo lubimy zwierzęta, ale niestety w naszym obiekcie nie zezwalamy im przebywać.

Pozostawione rzeczy:

Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa będą odesłane na jego koszt na wskazany adres. W przypadku nie otrzymania dyspozycji przedmioty te zostaną zniszczone.

Spa:

Ze względów bezpieczeństwa w strefie Spa znajduje się monitoring. Strefa składa się z jaccuzzi oraz sauny i jest ogólnodostępna. Jaccuzzi jest czynne od godz. 16:00 do 22:00. Ze strefy Spa mogą korzystać wyłącznie osoby zameldowane w Apartamentach.

Bezpieczeństwo dzieci

Dbając o komfort Gości, Naszą ofertę kierujemy w szczególności do osób dorosłych. Nie przewidujemy atrakcji ani udogodnień dla dzieci. Dzieci mogą przebywać na terenie obiektu wyłącznie pod opieką rodziców/opiekunów. Obiekt Sielanka Apartamenty & Spa nie ponosi odpowiedzialności za wypadki.

Odpowiedzialność Gości

Przebywanie osoby niezameldowanej w Apartamentach po godzinie 22:00 równoznaczne jest z wyrażeniem zgody przez najmującego pokój na odpłatne dokwaterowanie osoby niezameldowanej według pełnych cen obowiązujących w dniu dokwaterowania.
Właściciel może odmówić dokwaterowania dodatkowej osoby w Apartamentach, jeżeli liczba osób jest niezgodna z założoną wcześniej rezerwacją.

Narciarstwo

W obiekcie zabronione jest chodzenie w butach narciarskich. Za pozostawiony sprzęt narciarski nie ponosimy odpowiedzialności. Wszelkiego rodzaju uwagi lub niedopatrzenia prosimy zgłaszać. Dziękujemy za uwagę i życzymy Państwu miłego pobytu w Sielanka Apartamenty & Spa.

Dodatkowe informacje:

W przypadku jakichkolwiek problemów lub uwag prosimy o kontakt telefoniczny z Właścicielami pod nr: +48 783 718 488.